Telefonování

Informace pro telefonní účastníky UP

Přístupový kód do veřejných sítí: 0
Spojovatelka UP: 99 nebo 1111 (Informace o telefonních číslech UP)
Bezplatné volání do Fakultní nemocnice Olomouc: 98 1111 (informace o tel.  číslech FNO)

Provolby : 585 63x xxx            

CESNET2

Aktuální seznam bezplatných telefonních čísel je podrobně uveden na internetových stránkách:
http://cesnet.cz                     

Na bezplatná tel. čísla směruje ústředna hovory automaticky.

Smluvní servis provozu  pobočkových ústředen UP:

LUCEN spol. s r.o.
tel. 1172,1101 (585631172, 585631101)
fax.1175 (585631175)
e-mail: lucen(at)lucen.net

Zajišťuje a provádí servisní práce na telefonních stanicích:

• změny ve jménech a názvech
• změny oprávnění
• přeložky
• zapojení nových
• prodej tel. přístrojů
• poskytuje služby mobilního operátora T-mobile včetně zařízení

Další služby:

Přepojení hovoru:
1. Během příchozího hovoru stiskněte tlačítko FLASH, /R/.
Ozve se speciální tón.
2. Vytočte číslo žádané domácí linky.
3. Přihlásí-li se volaný účastník, můžete s ním provést konzultační hovor. Nechcete-li konzultaci provádět a přepojit volajícího rovnou, zavěste sluchátko ihned  po vytočení čísla linky.
4. Nechce-li volaný účastník hovor přijmout, nebo má  obsazeno, můžete se k původnímu hovoru vrátit stiskem tlačítka FLASH,/R/.
5. Chce-li účastník hovor přijmout, zavěste sluchátko.

Konferenční spojení:
Systém umožňuje bez zásahu spojovatelky sestavené konferenčního spojení třech účastníků/ uživatele digitálních telefonních stanic i více/.
1. Během hovoru stiskněte tlačítko FLASH, /R/. Ozve se speciální tón.
2. Vytočte číslo žádané linky.
3. Přihlásí-li se volaný účastník, můžete s ním provést konzultační hovor a pak volajícího připojit  do konference stiskem tlačítka FLASH, /R/.
Chcete-li volajícího z konference odpojit, stiskněte opět tlačítka FLASH,/R/.

Přesměrování volání:
Tuto službu můžete  použít při Vaší nepřítomnosti v kanceláři. Použijete-li tuto službu , všechny hovory , Které budou přicházet na Vaši stanici, budou automaticky přesměrovány na Vámi zvolenou stanici:
1. Zvedněte sluchátko
2. Vytočte kód : *66
3. Vytočte číslo stanice, na kterou chcete, aby chodily všechny  Vaše příchozí hovory
Přesměrování na jinou pobočkovou stanici UP : *6 xxxx (č. pobočkové stanice UP)
Přesměrování na stanici jiných poskytovatelů tel. služeb a na sítě mobilních operátorů:
*6/0/xxx xxx xxx / #
Zrušení  přesměrování : #66

Automatické zpětné volání:
Má-li volaný domácí účastník obsazeno nebo se nehlásí, můžete využít tuto službu k tomu, abyste s ním byl/a/ automaticky propojen/a/ ihned , jak ukončí hovor nebo ukončí první hovor po svém návratu.
1. Vytočte linku. Je-li obsazeno nebo účastník telefon nezvedá, nepokládejte sluchátko a stiskněte  tlačítko FLASH,/R/. Uslyšíte speciální oznamovací tón.
2. Vytočte číslo kódu : *44
3. Zavěste sluchátko
4. Jakmile účastník ukončí hovor, budete vyzvoněn/a/ trojitým zazvoněním  a budete s žádanou linkou propojen/a/.
Zrušení služby: #44

Opakování  volby posledně volaného čísla : *99 (může použít účastník, který nemá telefonní přístroj vybaven tlačítkem REDIAL).

Parkování hovoru:
Tuto funkci lze použít, pokud hovoříte po telefonu a pro vyřízení záležitosti potřebujete přejít do jiné kanceláře.
1. Během hovoru  stiskněte tlačítko FLASH /R/.
2. Zvolte číslo kódu: *55
3. Zavěste sluchátko.
4. Po přejití k jinému telefonu (do jiné místnosti) vytočte kód #55 pro převzetí zaparkovaného hovoru a číslo telefonické linky, ze které jste hovor zaparkoval/a/.
Poznámka : maximální doba parkování hovoru je 10 minut.

Stažení hovoru v Pickup skupině:
aktivace : *11

Hlasová pošta AUDIX:
Zřizuje se na přání účastníka na tel. č. 1081, 1172
Přístup do hlasové pošty AUDIX : 5000
Z vlastního telefonu:
Volte číslo AUDIXu : 5000
Ohlásí se hlasová pošta
Zadejte jen #
Volte heslo 123 a #, (u některých stanic  1234 #)

Z cizího (jakéhokoliv) telefonu:
Volte číslo AUDIXu : 5000
Ohlásí se hlasová pošta
Volte číslo Vašeho telefonu xxxx a #
Volte heslo 123 a #

Zkrácená verze návodu:

Signalizace zanechaných zpráv:
U analogových telefonních přístrojů se signalizují  zanechané  zprávy  několika krátkými přerušovanými akustickými tóny po zvednutí sluchátka.
U digitálních telefonních přístrojů signalizuje zanechání zprávy optická kontrolka se symbolem dopisní obálky.